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Bestellablauf

 

Der Ablauf des Bestellprozesses

 

1) Sie wählen den gewünschten Artikel und Bestellmenge indem Sie "In den Warenkorb" anklicken. Sie können nun den Einkauf fortsetzen und weitere Artikel dem Warenkorb hinzufügen.

2) Sobald Sie alle gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben, überprüfen Sie den Inhalt Ihres Warenkorbes durch klicken von "Warenkorb anzeigen" links oben.
Sie können die Bestellmenge ändern oder Artikel löschen. Sind Sie mit Ihren Korrekturen fertig, klicken Sie den Button "Aktualisieren".

3) Um den Inhalt Ihres Warenkorbes zu bestellen, klicken Sie auf "Zur Kasse".

4) Es können nun nacheinander Adresse, Zahlungsart und Versandart bearbeitet werden, klicken sie auf "Weiter" um jeweils zum nächsten Punkt zu gelangen.


5) Zuletzt erscheint die Bestellübersicht "Prüfen & Bestellen". Überprüfen Sie alle Ihre Eingaben und den Inhalt Ihres Warenkorbes,achtens Sie insbesondere auch auf Ihre korrekte Adresse und Emailadresse.

 Sollten Sie Änderungen vornehmen wollen, klicken Sie "Zurück zum Warenkorb" oder auf den entsprechenden Bereich (z.B. "Zahlungsart"), in dem Sie Änderungen vornehmen wollen. 
 Nehmen Sie die Änderungen vor und durchlaufen erneut die weiteren Schritte im Bestellprozess, wie oben beschrieben.

6) Haben Sie alle Ihre Daten und den Inhalt Ihres Warenkorbes überprüft und sind alle Angaben richtig, dann klicken Sie "Kaufen" um den Bestellprozess abzuschließen.
Mit Klicken des Button " Kaufen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. 

Bei der Zahlungsart PayPal werden Sie im Anschluss an PayPal weitergeleitet um die Transaktion durchzuführen.

7) Nachdem Sie die Bestellung abgeschlossen haben, wird automatisch eine Bestellbestätigung an Ihre Emailadresse geschickt, mit der auch der Vertragsschluss zustande kommt. Sollten Sie diese Bestellbestätigung nicht erhalten, dann ist die Bestellung entweder nicht eingegangen, Sie haben möglicherweise Ihre Emailadresse nicht korrekt angegeben, die Email ist in Ihrem Spam-Ordner gelandet oder Ihr Postfach ist voll. Letzteres ist die häufigste Ursache, weshalb es sich empfiehlt, vor der Bestellung das Email-Postfach aufzuräumen. In seltenen Fällen steckt die Email auf dem Weg zu Ihnen im Datenstau fest und kommt ein paar Stunden verspätet an.
 

Wichtig ist, dass Sie sich bei fehlender Bestellbestätigung mit mir - gegebenenfalls telefonisch -  in Verbindung setzen, damit wir das Problem klären können.